January 4th, 2019

Лиса Алиса

Теория и практика

Не хочется язвить... хотя на самом деле хочется.

В ноябре была опубликована запись очень интересного доклада об организации автоматизированного тестирования. Суть кратко: увольняйте разработчиков автотестов, пусть у вас разрабы пишут юнит-тесты и "скелеты" для тестов UI, а ручных тестировщиков постепенно прокачивайте в универсалов. Ну и попутно докладчик несколько раз повторяет, как у них все здорово, улучшилось качество и скорость и т.п.

Нет, подход прекрасный и, насколько я могу судить, правильный. Доклад очень хвалили и он, наверное, того заслуживает.

Но насколько же иначе звучит все вот это вот, если ты - пользователь тех продуктов, которые докладчик тестирует, в частности клиент Альфа-Банка.

Вот, например, сегодняшний пост с форума (речь идет о продукте, где есть ежемесячный лимит на покупку валюты по улучшенному курсу):

А у меня счетчик дней до истечения лимита стал прибавлять по одному дню...
31-го писал - истекает сегодня, Вчера было 2 дня до конца, Сегодня уже было 3 дня до конца.
При этом лимит за новый период так и остался = 0


Это же прелесть, не правда ли?

Или вот еще.
Альфа-Банк, вынужденно обновил инсинк на последнюю версию:
за 15 мин зависла/вылетела прилага 2 раза
за 45 мин-- 8 раз


Банк отвечает:
Если зависания продолжились, переустановите InSync.

Пользователь: так это чистая установка сегодня с утра из маркета
ну и вишенка на торт-- у вас там можно сделать типо фото паспорта, да бы индификационный номер не вводить-- не пашет эта фича


И такого там полторы тысячи страниц.

Понятно, что ПО без багов не бывает (хотя беглое исследование форума показывает, что Альфа Банк, увы, по числу проблем с ПО ближе к хвосту), и это не основание не выступать на конференциях и не рассказывать хорошие практики, но... восприятие все же совсем другое.
Buy for 10 tokens
Buy promo for minimal price.